Política de privacidade

Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é a AGS Climatização Ltda, inscrita no CNPJ 33.668.722/0001-78, com atendimento em Caxias do Sul, RS. Para qualquer assunto relacionado a esta política, o canal é contato@agsengenhariars.com.br.

Que dados coletamos

Coletamos apenas o que você digita por vontade própria no formulário de orçamento ou nos envia por e-mail e WhatsApp:

• Nome
• Telefone ou WhatsApp
• E-mail
• Cidade
• Informações sobre o serviço pretendido: tipo de imóvel, quantidade de ambientes, prazo e a descrição que você escrever
• A página do site de onde o pedido partiu, e a data e a hora do consentimento

Não usamos cookie de rastreamento publicitário, não montamos perfil de navegação e não integramos o site a redes de anúncio.

Para que usamos

Exclusivamente para responder ao seu pedido, elaborar a proposta, executar o serviço contratado e manter o histórico técnico do atendimento. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a contrato, prevista no artigo 7º, inciso V, da Lei 13.709/2018, somada ao seu consentimento explícito no formulário.

Não enviamos mala direta sem que você peça, e não vendemos, alugamos nem repassamos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

Com quem compartilhamos

Os dados trafegam pelos serviços de hospedagem e de e-mail que operam o site, contratados apenas para essa finalidade. Além disso, compartilhamos dados somente quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

Pedidos de orçamento que não viram contrato são mantidos por até dois anos, prazo em que ainda é comum o cliente retomar a conversa. Dados de clientes atendidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pela garantia do serviço prestado.

Quais são os seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@agsengenhariars.com.br. Respondemos em até quinze dias.

Segurança

O site trafega inteiramente sob HTTPS e o formulário envia os dados por conexão criptografada. O acesso à caixa de e-mail que recebe os pedidos é restrito à equipe que faz o atendimento comercial.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data de atualização no topo desta página muda junto. Alterações relevantes na forma de tratar os dados são comunicadas a quem já tiver contato ativo conosco.